Chính Sách Bảo Mật — Quyền Riêng Tư Của Bạn Là Ưu Tiên Hàng Đầu

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ yo88go, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau:

Thông tin cá nhân trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính
• Địa chỉ email và số điện thoại di động đang hoạt động
• Địa chỉ nhà ở hoặc địa chỉ thường trú tại Việt Nam
• Ảnh chụp CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc bằng lái xe (cho quy trình xác minh KYC)
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng cho giao dịch nạp/rút tiền

Thông tin kỹ thuật tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt
• Dữ liệu cookie và phiên truy cập (session data)
• Lịch sử truy cập trang, thời gian trên trang và các thao tác tương tác
• Dữ liệu định vị địa lý ở cấp độ thành phố/tỉnh (không phải vị trí GPS chính xác)

Thông tin giao dịch:

• Lịch sử nạp tiền, rút tiền và số dư tài khoản
• Lịch sử đặt cược, kết quả và số tiền thắng/thua
• Thông tin về các chương trình khuyến mãi đã tham gia

Thông tin cá nhân của bạn được yo88go sử dụng cho các mục đích hợp pháp sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: xử lý đăng ký tài khoản, quản lý phiên đăng nhập và đảm bảo hoạt động liên tục của nền tảng.
• Xác minh danh tính (KYC): tuân thủ yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền (AML) và xác nhận người dùng đủ 21 tuổi trở lên.
• Xử lý tài chính: thực hiện các giao dịch nạp tiền, rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa.
• Hỗ trợ khách hàng: giải quyết khiếu nại, tranh chấp và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật kịp thời.
• Cải thiện dịch vụ: phân tích dữ liệu hành vi để nâng cao trải nghiệm người dùng và tối ưu hóa giao diện.
• Phòng chống gian lận: phát hiện và ngăn chặn các hành vi đáng ngờ, bảo vệ cộng đồng người chơi.
• Thông báo khuyến mãi: gửi thông tin về các chương trình ưu đãi và sự kiện đặc biệt — bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo bất kỳ lúc nào.

yo88go không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để thực hiện nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, NetEnt, Spribe, Ezugi và các nhà cung cấp khác nhận dữ liệu phiên chơi không định danh cá nhân để đảm bảo tích hợp kỹ thuật.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: các đơn vị vận hành hạ tầng đám mây, bảo mật và phân tích dữ liệu được ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt trước khi tiếp cận dữ liệu.
• Yêu cầu pháp lý: trong trường hợp có lệnh của cơ quan có thẩm quyền hoặc yêu cầu điều tra hợp lệ theo pháp luật, yo88go có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu cần thiết.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, yo88go đảm bảo rằng bên nhận dữ liệu phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi.

yo88go triển khai hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ yo88go được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 — tiêu chuẩn bảo mật tương đương hệ thống ngân hàng quốc tế.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): lớp bảo vệ bổ sung thông qua mã OTP gửi về số điện thoại hoặc email đăng ký, ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — không ai kể cả nhân viên yo88go có thể đọc mật khẩu của bạn.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: hệ thống được kiểm tra xâm nhập (penetration testing) bởi đội ngũ bảo mật độc lập ít nhất mỗi 6 tháng một lần.
• Giám sát 24/7: hệ thống phát hiện bất thường (anomaly detection) hoạt động liên tục để nhận diện và phản ứng với các mối đe dọa bảo mật trong thời gian thực.
• Sao lưu dữ liệu được mã hóa: dữ liệu người dùng được sao lưu định kỳ tại nhiều trung tâm dữ liệu địa lý khác nhau, đảm bảo khả năng phục hồi trong mọi tình huống sự cố.

yo88go sử dụng cookie và công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: không thể tắt — cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các chức năng cốt lõi của nền tảng.
• Cookie phân tích: thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu suất.
• Cookie chức năng: ghi nhớ tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị.
• Cookie bảo mật: phát hiện hành vi đáng ngờ và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các cuộc tấn công.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng. Thời hạn cookie phiên đăng nhập là 24 giờ; cookie ghi nhớ thiết bị có thể tồn tại đến 30 ngày.

yo88go lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: được lưu trữ suốt thời gian tài khoản tồn tại và đang hoạt động.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: lưu trữ tối thiểu 5 năm để tuân thủ yêu cầu chống rửa tiền (AML) và phòng chống gian lận tài chính.
• Hồ sơ KYC: lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày xác minh hoặc kể từ ngày kết thúc quan hệ kinh doanh.
• Lịch sử giao dịch tài chính: lưu trữ 7 năm theo thông lệ kế toán và kiểm toán quốc tế.
• Nhật ký truy cập kỹ thuật: lưu trữ 12 tháng phục vụ mục đích bảo mật và khắc phục sự cố.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn.

Theo chính sách bảo mật của yo88go, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ qua email hỗ trợ chính thức: